1. Introducción

Al realizar un pedido en este sitio web, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Mili Vega y el comprador con respecto a la venta de obras de arte.
 

2. Condiciones de Pago y Confirmación de Pedido

- Moneda: Todos los precios en este sitio web están listados en Libras Esterlinas (£).
La opción de conversión de moneda se proporciona para su comodidad para ver valores aproximados en otras monedas, pero las transacciones finales se procesan en GBP.

- Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de Stripe y PayPal.

- Procesamiento de Pedidos: Una compra se considera confirmada solo una vez que el pago completo haya sido recibido y verificado. Nos reservamos el derecho de retener el envío hasta que el pago sea validado completamente.
 

3. Envíos y Seguridad

- Embalaje y Envío: Cada obra de arte es embalada profesionalmente y despachada desde el Reino Unido para asegurar su integridad durante el transporte.

- Tiempos de Entrega: Reino Unido: hasta 1 semana. Internacional: 1 a 2 semanas (sujeto a procesos aduaneros).

- Seguro: Todas las piezas están completamente aseguradas por su valor total e incluyen un número de seguimiento.

- Costos de Envío: El envío es gratuito para la mayoría de los destinos. Nota importante: Para obras de gran formato, pesos significativos o destinos internacionales con acceso complejo, los costos de envío no están incluidos; estos serán cotizados y coordinados de manera individual antes del pago final.
 

4. Impuestos y Aduanas

- Envíos dentro del Reino Unido: No existen cargos de aduana para las entregas dentro del Reino Unido.

- Envíos Internacionales: Cualquier arancel, impuesto o tasa de importación que pueda surgir en el país de destino es responsabilidad exclusiva del comprador. El servicio de mensajería se pondrá en contacto directamente con usted para gestionar el pago de cualquier cargo aplicable antes o durante la entrega.
 

5. Política de Devoluciones y Cambios

- Plazo: Usted tiene 7 días naturales a partir de la recepción de la obra de arte para solicitar una devolución o cambio.

- Condiciones: La obra de arte debe ser devuelta en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que fue recibida.

- Requisito de Seguridad (Obligatorio): Es obligatorio proporcionar evidencia fotográfica en orden cronológico: el estado del embalaje exterior antes de abrirlo, el proceso de desembalaje y el estado de la obra de arte inmediatamente al ser retirada. La falta de esta secuencia completa de evidencia invalida cualquier reclamo por daños o activación del seguro.

- Reembolsos: Una vez que la pieza devuelta haya sido verificada, se emitirá un reembolso del valor de la obra de arte, deduciendo los costos de embalaje, el envío original y la prima del seguro.

- Cambios: Una vez recibida y verificada la obra devuelta, se le emitirá una Tarjeta de Regalo Digital por el valor neto (monto total pagado menos costos de envío original, embalaje y seguro) para ser utilizada en la adquisición de una nueva pieza.

- Costos de Devolución: Los costos de envío y seguro de devolución son responsabilidad exclusiva del comprador. Excepción: Si la devolución se debe a daños causados durante el transporte, el reclamo se procesará a través del seguro de transporte, sujeto a la validación de la secuencia fotográfica obligatoria.
 

6. Certificado de Autenticidad

Cada obra de arte original de Mili Vega va acompañada de un Certificado de Autenticidad firmado. Este documento sirve como garantía de que la pieza es una obra original y única. Si requiere documentación adicional, fotografías o evidencia en video del estado de la obra antes de la compra, por favor contáctenos.
 

7. Propiedad Intelectual y Legislación Aplicable
La venta de la obra de arte física no transfiere ningún derecho de autor o reproducción de la obra. Toda la propiedad intelectual sigue siendo propiedad exclusiva de la artista.

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino Unido.
 

8. Política de Privacidad
Respetamos la privacidad de nuestros coleccionistas. La información personal recopilada durante el proceso de pago se utiliza únicamente con el fin de completar su pedido y proporcionar actualizaciones relevantes. No vendemos, intercambiamos ni divulgamos sus datos personales a terceros.